FAQ

アクセス

  • 駐車場は利用できますか?

    はい。施設内に無料駐車場がございます。台数の制限がございますので、お車1台以上でお越しの方々は事前にご連絡くださいませ 。

  • 送迎はありますか?

    上総一ノ宮駅西口にお迎えいたします。 希望する方は予約する際にオプションを選択してください。 乗車定員に達してしまった際は、大変恐れ入りますが2便目でのご案内をさせていただく場合がございます。

  • 車で行く場合の最寄りのIC等はどこですか?

    長南南ICもしくは九十九里ビーチラインとなります。

客室

  • テント内は寒くないですか?

    快適にお過ごし頂けるよう準備しております。エアコン・ストーブ(冬のみ)・毛布のご用意ございます。

  • テントの広さはどのくらいですか?

    ダブルベットを2つ置いても十分におくつろぎ頂ける広さとなっております。

  • テント内でインターネットは使えますか?

    コテージ以外の各テント内にはwi-fiがございます。センターハウス内にもwi-fiが整備されています。PASSはチェックイン時にお伝え致します。

  • エキストラベットはありますか?

    コテージ&ドームテント内は1つまでは対応可能です。ご使用の際は事前にお申しつけ下さい。

  • 子供の添い寝は可能ですか?

    3歳未満のお子様であれば可能です。

  • わんちゃんも連れて行けますか?

    愛犬と一緒に泊まれるベルテント・コテージのご用意がございます。

サービス

  • 宿泊料金の支払い方法を教えてください。

    事前決済、もしくはチェックアウト時のキャッシュレス決済を推奨しております。現地決済をご希望の方々はクレジットカード(PayPayも利用可能です)・現金から選択できます。

  • 宿泊料金はいつ支払いますか?

    チェックアウト清算となります。

  • 外出の時に、鍵は掛けれますか?

    鍵はございます。チェックイン時にお渡しします。

  • 門限はありますか?

    門限はございません。22時以降に施設から外出される際は、就寝されてるお客様もいらっしゃるのでお静かにお願いいたします。

  • テント内のアメニティは何がありますか?

    ドーム・ベルテントはスリッパのみです。コテージはハンドタオル・バスタオル・歯ブラシ・化粧水セットがございます。

  • ドライヤーはありますか?

    コテージテントの各部屋と、シャワールームにございます。

  • 貸出備品は何がありますか?

    各種遊具、膝掛け、傘・靴カバー・救急グッズ・虫除けグッズ・電気ケトル・ドライヤー・各種アメニティがございます。数に限りがありますのでご了承下さい。

  • 遊び道具の貸出はありますか?

    バドミントン・トランプ・サッカーボール・野球グッズがございます。

  • オススメの持ち物はありますか?

    動きやすい服装・スニーカー・パジャマです。冬場は防寒着(夜はかなり冷え込みます)・夏場はお着替え・水着(プールに入る際に)があると良いです。

  • 子供を預けることは可能ですか?

    アクティビティには専属クルーがいますので、クルーのみでお子様の対応することは可能ですが、お預かりサービスの提供はしておりません。

  • アクティビティは大人も付き添いでないと参加できないのですか?

    専属クルーがおりますので、全てのアクティビティはお子様だけでもご参加頂けます。

周辺施設

  • 近くにコンビニ・スーパーはありますか?

    施設入口を出てすぐにコンビニ、車で5分程度のところに大型スーパー(ベイシア長生店、SENDO一宮店)が2軒ございます。

  • 近くに温泉はありますか?

    車で10分の距離に白子町があり数多くの日帰り温泉がございます。太陽の里は深夜まで営業しております。

  • 電車で行く場合の最寄り駅はどこですか?

    最寄り駅は八積駅ですが、上総一ノ宮駅より送迎バスがございますので、そちらのご利用もご検討くださいませ。

  • 最寄り駅から歩いてどの位ですか?

    大人の方でしたら約15分になります。

食事

  • ドリンク・食材持ち込み可能とありますが、テントに冷蔵庫はありますか?

    ワンドア冷蔵庫ご用意あります。

  • 雨の場合のBBQはどうなりますか?

    お食事会場となるSoto House・センターハウスには屋根がございますので、ご安心ください。

  • 朝食はどのような形式ですか?

    ビュッフェスタイルで、7時〜9時の2時間です。 メニュー詳細はこちらをご覧下さい。

その他

  • キャンセルポリシーについて教えてください。

    <一般の宿泊>
    – 予約完了日~10日前まで  キャンセル料なし
    – 9日前~3日前まで  ご宿泊料金の50% – 2日前〜当日  ご宿泊料金の100%

    災害時の対応などの詳しい内容はこちら

  • 緊急連絡先を知りたいです。

    来場前は0475-36-7770となります。 ご宿泊中は070-4285-6394 です。24時間クルーは在中しておりますが、カウンター不在の可能性もあるため、お電話にてご連絡いただければ対応いたします。

チェックイン

  • チェックイン・アウトの時間は何時ですか?

    チェックインは13時半からです。チェックアウトは翌朝10時半となります。

  • チェックイン時刻前の来場は可能ですか?

    13時から入場可能となっております。