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FAQ

アクセス

  • 駐車場は利用できますか?

    はい。施設内に無料駐車場がございます。

  • 送迎はありますか?

    通常12時10分に上総一ノ宮駅口の西口にお迎えいたします。 希望する方は予約する際に無料の送迎オプションを選択してください。 乗車定員に達してしまった際は、大変恐れ入りますが2便目でのご案内をさせていただく場合がございます。またごく稀に集合口が東口に変更となる場合がございます。その際は追ってご連絡いたします。 また、上総一ノ宮駅からBUBRESORTは車で約10分、最寄りの八積駅からBUBRESORTは徒歩で約20分でございます。 ※日帰りで送迎ご希望のお客様でも帰りの送迎も対応いたしますので、ご安心ください。

  • 車で行く場合の最寄りのIC等はどこですか?

    長南南ICもしくは九十九里ビーチラインとなります。

客室

  • テント内は寒くないですか?

    快適にお過ごし頂けるよう準備しております。エアコン・お部屋によってストーブ(冬のみ)・毛布のご用意ございます。

  • テントの広さはどのくらいですか?

    ダブルベットを2つ置いても十分におくつろぎ頂ける広さとなっております。

  • テント内でインターネットは使えますか?

    センターハウス内にwi-fiがございます。PASSはチェックインカウンターにてご案内がございます。2024/10/12よりコテージテントにもWi-Fiが通るようになりました。2か所以外の場所では、wi-fiがつながらない場合がございます。

  • エキストラベットはありますか?

    コテージ&ドームテント内は1つまでは対応可能です。ご使用の際は事前にお申しつけ下さい。

  • 子供の添い寝は可能ですか?

    3歳未満のお子様であれば可能です。

  • ワンちゃんも連れて行けますか?

    ワンちゃんと一緒に泊まれるコテージのご用意がございます。BUB RESORT ワンちゃん利用規約について 詳細はこちらをタップ

サービス

  • 宿泊料金の支払い方法を教えてください。

    事前決済を推奨しております。カードエラーでご予約ができなかった方、現地でのプラン追加などで、現地決済が必要になった方に関しては、クレジットカード(PayPayも利用可能です)・現金から選択できます。

  • 宿泊料金はいつ支払いますか?

    予約時にカードでご精算となります。※使用するカードによって引き落としのタイミングは異なりますので、ご不明点は直接カード会社へお問い合わせください。 また、返金を要する場合も、カード会社から返金となります。※現地決済でのご予約の場合は、基本チェックアウト時にご清算となります。

  • 外出の時に、鍵は掛けれますか?

    鍵はございます。チェックイン時にお渡しします。

  • 門限はありますか?

    門限はございません。22時以降に施設から外出される際は、就寝されてるお客様もいらっしゃるのでお静かにお願いいたします。

  • テント内のアメニティは何がありますか?

    ドーム・ベルテントはスリッパと水をご用意しております。コテージはその他にハンドタオル・バスタオル・歯ブラシ・化粧水セット・くし・剃刀がございます。(ドーム・ベルテントにご宿泊の方は共用のシャワー棟をお使いいただきます。シャワー棟にはコテージ同様のアメニティをご用意しております。)

  • ドライヤーはありますか?

    コテージテントの各部屋と、シャワールームにございます。

  • 貸出備品は何がありますか?

    各種遊び道具、膝掛け、傘・靴カバー・救急グッズ・虫除けグッズ・電気ケトル・ドライヤー・各種アメニティがございます。数に限りがありますのでご了承下さい。

  • オススメの持ち物はありますか?

    動きやすい服装・スニーカー・パジャマです。冬場は防寒着(夜はかなり冷え込みます)・夏場はお着替え・水着(プールに入る際に)があると良いです。

  • 子供を預けることは可能ですか?

    アクティビティにはサポートクルーがいますので、クルーのみでお子様の対応することは可能ですが、お預かりサービスの提供はしておりません。

  • アクティビティは大人も付き添いでないと参加できないのですか?

    サポートクルーがおりますので、お子様だけでもご参加頂けるものもございます。ただ、中には作る工程が難しいものや刃物を扱うアクティビティもございますので、年齢によっては同伴をお願いする場合があります。

  • 雨の場合のアクティビティはどうなりますか?

    外で行うアクティビティに関しては、屋根のあるところや室内など場所を変えて開催されるか、雨の日ならではの別のアクティビティを開催しております。雨の日だからと言って、参加いただけるアクティビティの総数が減るわけではなく、同じ数ご用意させていただいておりますので、ご安心くださいませ。

周辺施設

  • 近くにコンビニ・スーパーはありますか?

    施設入口を出てすぐにコンビニ、車で5分程度のところに大型スーパー(ベイシア長生店、SENDO一宮店)が2軒ございます。

  • 近くに温泉はありますか?

    車で10分の距離に白子町があり数多くの日帰り温泉がございます。太陽の里は深夜まで営業しております。

  • 電車で行く場合の最寄り駅はどこですか?

    最寄り駅は八積駅ですが、上総一ノ宮駅より送迎車がございますので、そちらのご利用もご検討くださいませ。

  • 最寄り駅から歩いてどの位ですか?

    大人の方でしたら八積駅から当施設まで約20分になります。

食事

  • ドリンク・食材持ち込み可能とありますが、テントに冷蔵庫はありますか?

    ワンドア冷蔵庫のご用意あります。

  • 雨の場合の食事はどうなりますか?

    お食事会場となるセンターハウステラス・ワイルドガレージには屋根がございますので、ご安心ください。

  • 朝食はどのような形式ですか?

    ビュッフェスタイルで、7時〜9時の2時間です。(その日のゲスト数によって、開始時間が早まる場合がございます。) メニュー詳細はこちらをご覧下さい。

幼児

  • 子ども用のアメニティはありますか?

    ベビーソープのご用意がございます。

  • アクティビティには幼児でも参加できますか?

    当施設では年齢制限を参加者に年齢制限を設けておりません。参加したいものがぜひいくつでもご参加お待ちしております。各アクティビティには親子でも参加が可能ですので、一緒にお楽しみください。

  • 子ども用のご飯は何がありますか?

    2歳~のお子様向けにキッズビュッフェのご用意がございます。

  • 食事の際の子ども用の椅子はありますか?

    ベビーチェアのご用意がございます。お気軽に当日クルーまでお申し付けくださいませ。(数に限りがございます。)

  • 哺乳瓶を洗うことはできますか?

    哺乳瓶を洗うことはできますか?

その他

    • 服装を知りたいです。

      寒い日が続いております。特に大人の方は防寒対策をしっかりしていただくことをおすすめしております。厚めのダウンを持ってきていただくと安心かと思います。

    • キャンセルポリシーについて教えてください。

      <一般の宿泊> – 予約完了日~21日前まで  キャンセル料なし – 20日前~3日前まで  ご宿泊料金の50% – 2日前〜当日  ご宿泊料金の100% また、おこさまの体調不良等やむを得ない事情がある場合に限り、通常だとキャンセル料が発生する日程であっても、無料で日程変更を案内可能な場合がございますので、お気軽にご連絡くださいませ。災害時の対応などの詳しい内容はこちら

    • 緊急連絡先を知りたいです。

      080-2336-3065となります。 24時間クルーは在中しておりますが、カウンター不在の可能性もあるため、お電話にてご連絡いただければ対応いたします。

  • 小さな子ども連れでも利用できますか?

    小さなお子さま連れでも滞在しやすいよう、客室、食事、アクティビティの選び方を確認できます。客室は水回りや定員、アクティビティは対象年齢や保護者の付き添い有無を予約前にご確認ください。

  • 食事は宿泊料金に含まれますか?

    食事内容や料金に含まれる範囲はプランにより異なります。予約画面で食事条件をご確認ください。アレルギーや食事制限がある場合は、予約前にお問い合わせください。

  • 予約前に確認すべきことは何ですか?

    日程、人数、客室タイプ、食事条件、子どもの年齢、アクティビティの対象年齢、キャンセル規定をご確認ください。迷う場合は、予約前に問い合わせると安心です。

  • 客室はどう選べばよいですか?

    人数、水回り、屋外で過ごす時間、小さなお子さま連れかどうかで選ぶと比較しやすくなります。客室ページでは、コテージ、ドームテント、ベルテント、アティックルームの特徴を確認できます。

チェックイン

  • チェックイン・アウトの時間は何時ですか?

    チェックインは12時からです。チェックアウトは翌朝10時半までとなります。ぜひ早めにお越しくださいませ。

  • チェックイン時刻前の来場は可能ですか?

    通常12時から入場可能となっております。